1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea site-ului web CalmInterior și utilizarea serviciilor noastre de yoga și meditație, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de acești Termeni de Utilizare și de Politica de Confidențialitate.
Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Definiții:
- • "CalmInterior", "noi", "nouă" se referă la prestatoriul serviciilor de yoga și meditație
- • "Dumneavoastră", "utilizator", "client" se referă la persoana care utilizează serviciile
- • "Servicii" includ cursuri de yoga, sesiuni de meditație, consultații și materiale conexe
- • "Site" se referă la site-ul web CalmInterior și toate paginile asociate
2. Disclaimer Medical Important
⚠️ ATENȚIE - CITITI CU ATENȚIE
Serviciile CalmInterior sunt destinate exclusiv relaxării, dezvoltării personale și îmbunătățirii calității vieții prin practici tradiționale de yoga și meditație. ACESTEA NU CONSTITUIE TRATAMENT MEDICAL, PSIHOLOGIC SAU TERAPEUTIC.
Obligațiile dumneavoastră medicale:
- Consultația medicală obligatorie: Înainte de a începe orice program de exerciții fizice, inclusiv yoga, consultați medicul dumneavoastră de familie sau un specialist relevant
- Informarea despre condițiile medicale: Este responsabilitatea dumneavoastră să ne informați despre orice probleme de sănătate, răniri, limitări fizice sau medicamente
- Monitorizarea stării de sănătate: În timpul practicii, ascultați-vă corpul și opriți-vă imediat dacă resimțiți durere, amețeli sau disconfort
- Tratament medical continuu: Nu întrerupeți și nu modificați tratamentul medical prescris fără consultarea medicului
Contraindicații generale:
Yoga-ul poate să nu fie potrivit pentru persoanele cu anumite condiții medicale, inclusiv dar fără a se limita la: probleme cardiace grave, hipertensiune arterială necontrolată, probleme severe de coloană vertebrală, sarcina cu risc crescut, sau alte condiții care limitează activitatea fizică.
3. Descrierea Serviciilor
CalmInterior oferă servicii de wellness și dezvoltare personală prin practici tradiționale de yoga și meditație, adaptate pentru stilul de viață contemporan din România.
Serviciile noastre includ:
- • Cursuri de grup de yoga pentru diverse niveluri
- • Sesiuni private personalizate
- • Workshop-uri de mindfulness și meditație
- • Consultații pentru dezvoltarea unei practici personale
- • Materiale educaționale și ghiduri de practică
- • Programe de reducere a stresului
Serviciile nu includ:
- • Consultații medicale sau psihologice
- • Diagnostic medical sau tratament
- • Terapie fizică sau recuperare medicală
- • Consiliere pentru probleme de sănătate mintală
- • Prescripții medicale sau recomandări de medicamente
- • Tratament pentru condiții medicale specifice
Natura complementară a serviciilor:
Practicile de yoga și meditație oferite de CalmInterior sunt complementare unui stil de viață sănătos și nu înlocuiesc niciodată îngrijirea medicală profesională. Ele pot contribui la bunăstarea generală și la gestionarea stresului, dar nu tratează condiții medicale specifice.
4. Responsabilitățile Utilizatorului
Prin utilizarea serviciilor CalmInterior, vă asumați următoarele responsabilități:
4.1 Responsabilitate pentru sănătatea proprie:
- Să evaluați în mod onest starea dumneavoastră de sănătate și limitările fizice
- Să informați instructorul despre orice probleme medicale sau răniri
- Să respectați limitele propriului corp și să nu forțați pozițiile
- Să solicitați sfatul medical înainte de a începe practicile fizice
4.2 Comportament și conduită:
- Să mențineți un comportament respectuos față de instructori și ceilalți participanți
- Să respectați regulile și programul stabilit pentru sesiuni
- Să îl informați pe instructor dacă aveți nevoie de modificări sau adaptări
- Să utilizați echipamentul furnizat în mod corespunzător și responsabil
4.3 Utilizarea site-ului web:
- Să utilizați site-ul doar în scopuri legale și conforme cu acești termeni
- Să nu încercați să accesați părți restricționate ale site-ului
- Să furnizați informații corecte și actualizate în formulare
- Să respectați drepturile de proprietate intellectuală ale conținutului
5. Limitarea Responsabilității
IMPORTANT: Prin participarea la serviciile CalmInterior, recunoașteți că orice activitate fizică implică riscuri și vă asumați responsabilitatea pentru propria siguranță.
5.1 Limitări generale:
- CalmInterior nu este responsabil pentru răniri, accidente sau probleme de sănătate care pot surveni în timpul sau ca urmare a participării la activități
- Nu garantăm rezultate specifice sau îmbunătățiri ale sănătății ca urmare a participării
- Nu suntem responsabili pentru consecințele renunțării la tratament medical pe baza informațiilor sau activităților noastre
- Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea serviciilor plătite
5.2 Forța majoră și circumstanțe neprevăzute:
Nu suntem responsabili pentru întreruperea sau anularea serviciilor din cauza forței majore, inclusiv dar fără a se limita la: calamități naturale, pandemii, greve, probleme tehnice majore sau modificări legislative.
Recomandare de asigurare:
Vă recomandăm să verificați dacă aveți o asigurare de sănătate adecvată care acoperă activitățile fizice și să consultați compania de asigurări privind acoperirea pentru activități precum yoga-ul.
6. Rezervări și Anulări
6.1 Politica de rezervare:
- Rezervările se fac prin contactul direct cu CalmInterior
- Confirmarea rezervării se face prin comunicare directă
- Plata se efectuează conform modalităților convenite
- Locurile sunt limitate și se alocă în ordinea rezervărilor
6.2 Politica de anulare:
Pentru sesiuni de grup:
- • Anularea cu minimum 2 ore în avans: fără penalizare
- • Anularea sub 2 ore: se pierde sesiunea din pachet
- • Neprezentare: se pierde sesiunea din pachet
Pentru sesiuni private:
- • Anularea cu minimum 24 ore: fără penalizare
- • Anularea sub 24 ore: se percepe 50% din tarif
- • Neprezentare: se percepe tariful complet
6.3 Modificări din partea CalmInterior:
Ne rezervăm dreptul de a modifica programul sau de a anula sesiuni din motive operaționale. În astfel de cazuri, vom oferi alternative sau rambursarea sumelor plătite.
7. Termeni de Plată
7.1 Prețuri și modalități de plată:
- Toate prețurile sunt afișate în Lei Românești (RON) și includ TVA conform legislației
- Plata se poate efectua prin transfer bancar, numerar sau alte modalități convenite
- Pentru pachetele de servicii, plata se efectuează înainte de începerea activităților
- Prețurile pot fi modificate cu notificare prealabilă de minimum 30 de zile
7.2 Rambursări:
Rambursările se acordă în conformitate cu politica de anulare și în situații excepționale, la discreția CalmInterior. Cererile de rambursare se analizează individual.
Validitatea pachetelor:
Pachetele de servicii au o perioada de valabilitate specificată la cumpărare. Sesiunele neutilizate în această perioada se consideră expirate, fără posibilitatea de rambursare sau prelungire, exceptând cazurile de forță majoră.
8. Proprietatea Intellectuală
Toate materialele, conținutul, metodele de predare și resursele dezvoltate de CalmInterior sunt protejate de drepturi de autor și proprietate intellectuală.
Utilizarea permisă:
- Puteți utiliza materialele primite pentru dezvoltarea personală
- Este permisă aplicarea tehnicilor învățate în practica personală
- Referințele la CalmInterior în context personal sunt permise
Utilizarea interzisă:
- Reproducerea sau distribuirea materialelor fără autorizație scrisă
- Utilizarea comercială a metodelor sau materialelor noastre
- Predarea sau instruirea altor persoane folosind materialele noastre
- Modificarea și redistribuirea conținutului sub alt nume
9. Confidențialitatea și Protecția Datelor
Protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. Pentru informații detaliate despre cum colectăm, utilizăm și protejăm datele, consultați Politica noastră de Confidențialitate.
Aspecte importante:
- Informațiile medicale partajate rămân confidențiale
- Respectăm toate drepturile GDPR privind datele personale
- Nu partajăm datele cu terți fără consimțământul dumneavoastră
- Aveți dreptul să solicitați ștergerea sau modificarea datelor
10. Încetarea Serviciilor
10.1 Încetarea din partea clientului:
Puteți înceta utilizarea serviciilor în orice moment, cu respectarea politicii de anulare. Sesiunile rămase în pachetele plătite se supun termenilor de valabilitate.
10.2 Încetarea din partea CalmInterior:
Ne rezervăm dreptul de a înceta prestarea serviciilor în următoarele situații:
- Încălcarea acestor termeni de utilizare
- Comportament inadecvat sau lipsă de respect
- Nerespectarea măsurilor de siguranță
- Neplata serviciilor conform termenilor stabiliți
11. Legea Aplicabilă și Jurisdicția
Acești Termeni de Utilizare se supun și se interpretează în conformitate cu legile României.
Soluționarea disputelor:
- Prima etapă: Încercăm să rezolvăm orice dispută prin negociere directă și comunicare deschisă
- Medierea: Dacă negocierea nu reușește, disputele pot fi supuse medierii
- Jurisdicția: Pentru litigiile ce nu pot fi rezolvate altfel, instanțele competente din România au jurisdicție exclusivă
Drepturile consumatorului:
Pentru disputele de consum, se aplică Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului, și aveți dreptul să vă adresați Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau platformei europene de soluționare online a disputelor.
12. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni de Utilizare pentru a reflecta modificări în serviciile noastre, cerințele legale sau pentru alte motive operaționale.
Procesul de modificare:
- Modificările semnificative vor fi comunicate cu minimum 30 de zile înainte
- Notificarea se face prin email și pe site-ul nostru
- Utilizarea continuă a serviciilor implică acceptarea modificărilor
- Dacă nu sunteți de acord, puteți înceta utilizarea serviciilor
Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
13. Informații de Contact
Pentru întrebări despre acești Termeni de Utilizare, clarificări despre serviciile noastre sau orice alte preocupări, vă stăm la dispoziție:
CalmInterior
Servicii de yoga și meditație
Contact: Prin formularul de pe site
Program de răspuns: Luni - Vineri, 9:00 - 18:00
Timp de răspuns: Maximum 48 de ore în zile lucrătoare
Pentru urgențe medicale:
Contactați imediat serviciile medicale de urgență (112)
sau medicul dumneavoastră.
Declarație Finală
Prin utilizarea serviciilor CalmInterior, confirmați că:
- Ați citit și înțeles acești Termeni de Utilizare în întregime
- Ați înțeles natura non-medicală a serviciilor noastre
- Vă asumați responsabilitatea pentru propria sănătate și siguranță
- Acceptați limitările de responsabilitate prezentate
- Vă angajați să respectați toate prevederile acestor termeni
Întrebări despre Termenii de Utilizare?
Contactați-ne pentru orice clarificare privind serviciile sau termenii noștri.